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Es sumamente importante recordar a las personas naturales y a las empresas que realicen excavaciones de cualquier tipo, que antes de hacer excavaciones para obras públicas, reparación de calles, andenes, cunetas y limpieza de caños, llamen a las líneas de atención de Surtigas: 164 o o a la línea gratuita nacional 01 8000 910 164.
Surtigas dispone de un centro de control que opera las 24 horas y desde allí, personal calificado le entregará información exacta y ágil sobre la ubicación de las redes de gas natural, y así se podrán realizar los trabajos con total seguridad.
Surtigas enviará de ser necesario, inspectores de obras para guiarle y no afectar las redes de gas.
Para minimizar el riesgo de roturas de tubería por parte de terceros, Surtigas tiene como norma enterrar las tuberías de acero y polietileno entre 75 y 80 cm de profundidad.
Recuerde que Surtigas, es una empresa amiga, con amplia experiencia, operando en 177 poblaciones en 5 departamentos; y que usted cuenta con una compañía que le asesorará con personal calificado, amable e idóneo; así mismo, es importante que usted utilice en caso de inquietudes, nuestra línea de atención al cliente que opera las 24 horas del día, los 7 días de la semana: 164 desde celulares Tigo, Claro y Movistar; y desde teléfonos fijos en Cartagena, Montería y Sincelejo y la línea gratuita nacional 01 8000 910 164 desde teléfonos fijos y celulares Tigo, Claro y Movistar.
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