Preguntas Frecuentes

¿Cuáles son los requisitos para cambio de nombre?

Para realizar el cambio de nombre de un suscriptor de gas natural, el peticionario debe entregar la siguiente documentación:

  1. Fotocopia de la cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte. El documento presentado debe estar vigente.
  2. Anexar copia de la última factura, la cual debe estar al día o que no exceda dos períodos de facturación. En el caso de usuarios sin consumo de gas, se toma el último recibo facturado el cual debe estar cancelado.
  3. Carta debidamente firmada, contentiva de la solicitud de cambio de nombre.
  4. Certificado de Tradición del predio en el cual se suministra el servicio y correspondiente al contrato del cual se pretende cambiar el nombre de suscriptor. El certificado debe contar con código (PIN) de verificación y/o validación siempre que haya sido emitido de forma virtual, y no puede haber sido expedido con más de treinta (30) días calendario.

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