Surtigas sigue comprometida con la prestación del servicio de gas natural.
Cartagena, 23 de marzo de 2020. En Surtigas seguimos comprometidos con la prestación del servicio, por ello desplegamos los protocolos de nuestro plan de continuidad, para garantizar un servicio seguro, confiable y continuo en toda nuestra zona de influencia.
Surtigas, ratifica, además, su compromiso con la comunidad, al adoptar todas las medidas necesarias para prevenir y contener el COVID-19, siguiendo las recomendaciones de las autoridades competentes.
Dentro de estas medidas y por motivo del aislamiento preventivo obligatorio, la compañía informa, que desde este martes 24 de marzo atenderemos únicamente por los siguientes canales hasta nuevo aviso:
Se garantizará así mismo la atención al cliente mediante nuestros canales No Presenciales que funcionan 24 horas, a través de los cuales se podrán realizar todos los trámites relacionados con nuestro servicio:
Actividades que se suspenden temporalmente:
Es importante que los usuarios se abstengan de modificar o alterar la conexión o instalación de gas; para esto se requiere la atención por parte del personal de Surtigas.
Para más información, favor contactar a:
Comunicaciones Surtigas
321 525 4918